Установи бесплатное приложение Kicky под iOS или Android. Пройди регистрацию, привяжите банковскую карту для оплаты. Если самокат уже рядом с тобой —
просто считай QR-код на руле, либо введи номер самоката в строку ввода в приложении.

Если рядом нет самоката, открой приложение и выбери на карте самокат, который хочешь арендовать. Дойди до него и считай QR — код самоката, либо введи номер самоката в строку ввода в приложении. Он написан под QR-кодом на руле или самом самокате.

Взять и вернуть самокат можно только на городских велопарковках и определенных зонах, обозначенных на карте в приложении.

Сервис доступен круглосуточно 24/7.

Главное — не торопись. Внимательно следуй инструкции в приложении.

После нажатия кнопки «Поехали» произойдет проверка наличия денег на банковской карте, а также первое списание по вашему тарифу. Если все в порядке — самокат разблокируется и можно ехать! Если на самокате установлен электронный замок, то после начала нажатия «Поехали» приложение откроет замок на 10 секунд. Подожди секунду, пока команда дойдет до самоката, и конец троса освободится. Аккуратно отстегни самокат, обмотай трос вокруг стойки, и вставь трос обратно в замок.

Если замок не открывается, свяжись со службой поддержки, они удалено откроют замок. Когда поездка активна в приложении на экране поездки есть кнопка «Открыть замок». Нажми на неё. После этого замок откроется на 10 секунд.

Зоны парковки отображаются на карте в приложении. Они отмечены фиолетовым цветом.

Парковаться можно на велопарковках и фирменных парковках KICKY, обозначенных в приложении, а также в других местах, где самокат не будет никому мешать, и его смогут арендовать другие пользователи. Если самокат оборудован электронным замком, его нужно пристегнуть к велопарковке или удобному ограждению

Документы не нужны. Регистрация занимает всего минуту. Нужно ввести и подтвердить e-mail, номер телефона и привязать банковскую карту для оплаты. Всё, можно брать самокат и кататься!

Зоны парковки отмечены на карте приложения фиолетовым цветом. Нужно заехать в зону и нажать «Завершить поездку». Приложение подскажет, что делать — следуй инструкции приложения.

Если самокат оборудован электронным замком, плотно поставь стойку руля самоката к конструкции для парковки. Оберни трос замка вокруг парковки. Вставь шток в замок. Важно проследить, чтобы шток защелкнулся в замке.

Если замок не защелкивается, возможно, ты только что открыл его в приложении. Так получается, если замок был не застегнут, а ты нажал в приложении открыть замок. Подожди несколько секунд, потом снова вставь шток в замок, придерживая шток плотно в замке. Проверь что замок закрыт.

На случай, когда замок закрыт на стойке руля, но трос не закреплен на конструкции парковки — в приложении есть кнопка для открытия замка.

Приложение попросит сделать фотографии места, где припаркован самокат, как он прикреплен к парковке и фотографию, подтверждающую, что замок закрыт. Так мы зафиксируем тот факт, что самокат и замок в порядке, и парковка выполнена корректно.

По правилам сервиса отсутствие фотографий и неправильная парковка (например, самокат не закреплён тросом к замкнутой части конструкции парковки) — повод для штрафа.